Chính Sách Quyền Riêng Tư của 5cm
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi thực...
Cách Chúng Tôi Thu Thập và Bảo Vệ Thông Tin
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 5cm, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật nơi dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác mà không lưu trữ chi tiết
thẻ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác thực giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý ở Việt Nam. Mọi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết cho nhiệm vụ hỗ trợ hoặc bảo trì hệ thống.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Cam Kết Bảo Mật Của 5cm
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tiễn ngành và yêu cầu pháp lý địa phương. Mỗi lớp bảo vệ được kiểm tra định kỳ để...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 5cm đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản rõ qua mạng Internet.
Quyền Truy Cập Giới Hạn
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập được ghi log và xem xét hàng tuần bởi đội ngũ tuân thủ.
Token Hóa Thanh Toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ lưu mã token thay cho thông tin thẻ hoặc tài khoản. Cổng thanh toán đối tác xử lý chi tiết nhạy cảm và chỉ trả về mã xác nhận giao dịch.
Lưu Trữ Phân Tầng
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trên các hệ thống tách biệt với kiểm soát truy cập riêng. Cách ly này giảm thiểu rủi ro khi một lớp bảo vệ gặp sự cố.
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Log phiên làm việc và dữ liệu tạm được xóa theo lịch trình định kỳ. Thông tin tài khoản đã đóng sẽ được ẩn danh hóa sau chín mươi ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Kiểm Tra Bảo Mật
Chúng tôi thực hiện đánh giá lỗ hổng hàng quý và quét tự động hàng ngày để phát hiện các mối đe dọa mới. Mọi phát hiện nghiêm trọng được khắc phục trong vòng hai mươi bốn giờ.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Các trang điều khoản, quy tắc cộng đồng và chính sách cookie của 5cm đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và bảo vệ người dùng. Dưới...
Các Yếu Tố Xác Định Bảo Mật 5cm
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh ba trụ cột: giao diện rõ ràng, quy trình xác thực nhanh và công cụ tự phục vụ...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập cài đặt quyền riêng tư từ menu tài khoản để bật hoặc tắt cookie phân tích, email tiếp thị và thông báo khuyến mãi. Mỗi toggle có hiệu lực ngay lập tức và bạn thấy trạng thái hiện tại bên cạnh mỗi tùy chọn.
Lịch Sử Đăng Nhập
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay trên cùng trang đó.
Xuất Dữ Liệu
Yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. Chúng tôi tạo tệp trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi liên kết tải xuống được mã hóa qua email đã xác thực.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi mã có hiệu lực ba phút và chúng tôi gửi cảnh báo email nếu có ai đó nhập sai mã năm lần liên tiếp.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và bước tiếp theo bạn nên thực hiện.
Xóa Tài Khoản
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn từ trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái khóa mười bốn ngày để bạn có thể hủy yêu cầu, sau đó ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu và xóa thông tin nhận dạng.